پشتیبانی واتساپ:
شرایط گارانتی
1. مدت زمان گارانتی
مدت گارانتی از تاریخ درجشده در فاکتور فروش محاسبه میشود و به شرح زیر است:
• آداپتور لپتاپ: 12 ماه گارانتی
• باتری درجه 1: 6 ماه گارانتی
• باتری اورجینال: 6 ماه گارانتی
• باتری برند BLS: 10 ماه گارانتی
موارد زیر صرفاً دارای مهلت تست میباشند:
• آداپتور مودم
• شارژر موبایل
• کیبورد
• LED / LCD
• فن
• فلت
• اسپیکر
مدت مهلت تست اقلام فوق: 7 روز از تاریخ فاکتور
2. کالاهای فاقد گارانتی
اقلام زیر فاقد گارانتی بوده و صرفاً در صورت درج، شامل مهلت تست میباشند:
• آداپتور مودم
• کیبورد
• LED / LCD
• فن
• فلت
• اسپیکر
• انواع کابل
• انواع تبدیل
3. کالاهای غیرقابل مرجوع
اقلام زیر تحت هیچ شرایطی قابل مرجوع یا تعویض نمیباشند:
• انواع سوکت
• انواع کابل
• فن
• فلت
• لولا
• ابزار
• انواع باکس
• انواع تبدیل
• انواع پد و سیلیکون
4. شرایط اعتبار گارانتی و مهلت تست
گارانتی یا مهلت تست تنها در صورت رعایت موارد زیر معتبر است:
• کالا فاقد هرگونه آسیب ظاهری، شکستگی، ترکخوردگی یا ضربه باشد.
• آثار سوختگی، نوسان برق، آبخوردگی یا اتصال کوتاه مشاهده نشود.
• برچسب گارانتی مخدوش یا جدا نشده باشد.
• کالا باز، دستکاری یا تعمیر نشده باشد.
• نصب توسط فرد متخصص انجام شده باشد.
• در مورد کیبورد، قبل از نصب کامل، تمامی کلیدها تست شود. خم شدن کابل فلت کیبورد موجب ابطال مهلت تست میگردد.
• هرگونه تغییر شکل، بادکردگی یا ورم باتری شامل گارانتی نمیباشد.
. در مورد ال ای دی لپ تاپ جدا
کردن برچسب محافظ ال ای دی موجب
ابطال مهلت تست می گردد.
5. نحوه ارسال کالا برای بررسی
• هماهنگی با واحد پشتیبانی قبل از ارسال الزامی است.
• کالا باید در بستهبندی ایمن ارسال شود.
• هزینه ارسال و دریافت کالا جهت بررسی گارانتی بر عهده مشتری میباشد.
6. روند بررسی
• زمان بررسی کالا بین 3 تا 5 روز کاری میباشد.
• پس از بررسی تخصصی، نتیجه به مشتری اعلام خواهد شد.
• در صورت تأیید خرابی تحت پوشش گارانتی، کالا تعویض و در صورت عدم موجودی، مبلغ آن عودت داده میشود.
7. تعهد خریدار
خریدار با ثبت سفارش متعهد میگردد کلیه کالاهای مندرج در فاکتور را صحیح و سالم تحویل گرفته است.
مالکیت کالا تا زمان تسویه کامل وجه، در اختیار فروشگاه بوده و خریدار موظف به تسویه کامل در موعد مقرر میباشد.
